يُنشئ برنامج HQHP منظومةً من الكفاءات، ويُطوّر قنواتٍ عادلة وفعّالة للتطوير المهني، ويُطوّر ويُنمّي فريق إدارة احتياطي بشكلٍ عقلاني من خلال خطط تدريب وتطوير الموظفين، مثل خطة التدوير الوظيفي، وخطة العمل الجزئي الداخلية، والإرشاد الوظيفي، والتدريب أثناء العمل. ومن خلال تقييم المهارات المهنية للموظفين، وإمكاناتهم الشخصية، وتقييم أدائهم اليومي، وغيرها من المعايير، يتم اعتمادهم بناءً على تقييماتٍ مُتميّزة، ومقابلاتٍ مع إدارة الموارد البشرية، وغيرها. ويتم تحديد قائمة الكوادر الاحتياطية بناءً على نتائج التقييم، وصياغة خطة تدريب "الركن ب" بناءً على ذلك. تشمل أساليب التدريب التوجيه المهني، ودورات تدريب الكوادر، والدورات التدريبية عبر الإنترنت، والتدوير الوظيفي، وغيرها.