وفقًا لمتطلبات الإدارة الاستراتيجية للشركة ، أنشأنا فريق خدمة احترافي ، مع فحص الصيانة ، وتصحيح الأخطاء الفنية ، وغيرهم من المهنيين ، لتوفير المعدات ، ونظام الإدارة ، وخدمات الصيانة والتصحيح للأجزاء الأساسية ذات الصلة. في الوقت نفسه ، أنشأنا دعمًا فنيًا و Groug الخبراء لتوفير خدمات الدعم الفني والتدريب للمهندسين والعملاء. من أجل ضمان توقيت ورضا خدمة ما بعد البيع ، قمنا بإعداد أكثر من 30 مكتبًا وقطع غيار في جميع أنحاء العالم ، أنشأنا منصة خدمة احترافية للخدمات ، وأنشأوا قناة إصلاح العملاء متعددة القنوات ، وقمت بإنشاء وضع خدمة هرمي من المكاتب والمناطق إلى المقر الرئيسي.

من أجل خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع ، هناك حاجة إلى أدوات صيانة احترافية ، ومركبات الخدمات في الموقع ، وأجهزة الكمبيوتر ، والهواتف المحمولة للخدمة ، وأدوات الخدمة في الموقع ومعدات الحماية مجهزة لموظفي الخدمة. لقد قمنا ببناء منصة اختبار الصيانة في المقر الرئيسي لتلبية احتياجات الصيانة والاختبار لمعظم الأجزاء ، مما يقلل بشكل كبير من دورة الأجزاء الأساسية للعودة إلى المصنع للصيانة ؛ لقد أنشأنا قاعدة تدريبية ، بما في ذلك غرفة تدريب نظرية وغرفة تشغيل عملية وغرفة عرض رمل وطاولة الرمال وغرفة نموذجية.